de Moraes, João Luís Cardoso, et al. “Uma Abordagem Para Troca De Mensagens Usando arquétipos”. Jornal Brasileiro De TeleSSaude, vol. 2, nº 4, dezembro de 2013, p. 136-8, https://jbt.abtms.org.br/index.php/jbt/article/view/42.